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天赐成机票、酒店预定电子商务行业独领锋芒

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 随着互联网技术的发展,人们在网上的消费也越来越风靡。机票电子商务平台的逐渐增多,网络订票民众的选择也日趋多样。而天赐成作为一家从事机票、酒店服务于一体的专业化网络服务公司为人们的出行提供了一个更为便捷的平台。   天赐成在北京注册成立,是一家从事酒店预定服务,并拥有航空机票二级代理销售权限的专业化网络服务公司,同期获得民航中南管理局、国际航空运输协会销售代理许可。并且先后与国航、南航、东航、海航等全国所有航空公司签定了销售代理协议,在合作中保持良好的合作关系。   近日,笔者前往天赐成进行了参观访问,亲身体验了天赐成的优质服务。   来到天赐成公司,说明来意,前台很热情的接待了我们。我们看到,天赐成的墙面上,有着一些标语、警言:我的微小疏忽,可能给客户带来很大的麻烦,我的微小失误,可能给公司和自己带来巨大的损失,贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和公司带来耻辱。”由此看到天赐成员工对认真负责的态度。   天赐成负责人告诉我们,天赐成有着独有的客户观:“把客户当成亲戚。让客户在满足的基础上,才有感动的可能。客户即下一服务对象。”对天赐成公司整体而言,顾客就是与公司发生联系的所有人,包括航空公司、其他代理、和终端消费者。 在天赐成公司内部,工作流程的下一环节是上一环节的顾客,员工是中层管理人员的顾客,员工和管理人员又是总经理的顾客。   此次的参观采访,不但让我们看到了天赐成员工有责任有激情的工作态度,更让我们深刻体会到天赐成员工对待顾客特有的精神。天赐成向世人昭示了企业的追求和责任,相信天赐成会在在航空旅行服务中成为最具价值和特色服务的领航者。
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